Verantwortung Responsible Gaming

Mit Responsible Gaming bieten die Glücksspiel-Unternehmen eine unterstützende Hilfestellung an. Dies birgt Risiken und auch wenn die meisten Menschen verantwortungsbewusst bei Sportwetten, Roulette oder Slot-Maschinen handeln, besteht die Gefahr, irgendwann nicht mehr mit dem Spielen aufhören zu können. Aleatrust verfügt über umfassende internationale Erfahrung zu zentralen Fragen rund um Responsible Gaming (RG). Der Begriff an sich ist viel mehr als die https://montecryptoscasinos.com/ gebräuchliche Übersetzung “Spielerschutz mit Fokus auf vulnerable Gruppen“ vermittelt, weil viele der Maßnahmen im Sinne des “verantwortungsvollen Glücksspiels” noch weiter reichen.

Das Magazin „Die Wirtschaftsnews“ bietet aktuelle Artikel rund um die Themen Wirtschaft und Finanzen sowie Informationen zu Aktien-Anlagestrategien und Kryptowährungen –wie Bitcoin, Ethereum oder Litecoin – für Einsteiger und Fortgeschrittene. Wien – Der Eigentümer und die Organe der Novomatic-Gruppe und ihre im Segment Landesausspielungen tätigen Tochtergesellschaften bekennen sich zur Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung. Wir sind überzeugt, dass Spielerschutz und wirtschaftlicher Erfolg vereinbar sind und durch eine strenge ordnungspolitische Regulierung gewährleistet werden kann. AML & KYCAnti-Money Laundering und Know Your Customer sind längst ein Grundpfeiler der Compliance und nicht mehr wegzudenken.

Responsible Gaming bedeutet letztlich Selbstkritik und ein gesundes Maß an Spaß am Spiel. Am einfachsten geht das durch externe Unterstützung, seien es die von den Anbietern zur Verfügung gestellten Tools und Beratungen. Hat man die Regeln erst einmal verinnerlicht, kann man realen und virtuellen Casinos einerseits nach Belieben widerstehen und zum anderen das Glücksspiel sorgenfrei genießen. Online-Casinos stellen ihren Kunden hierfür Tools zur Verfügung, mit denen sich Limits festlegen lassen. Wichtig ist es auch, Online Gaming, nicht als Einkommensmöglichkeit zu verstehen – dient es doch ausschließlich der Unterhaltung. Auch gilt es, die beim Glücksspiel zugebrachte Zeit zu kontrollieren und etwaige Gewinne und Verluste aufzuzeichnen, um stets einen Überblick zu haben.

MASSNAHMEN ZUM SPIELERSCHUTZ

Für virtuelle Automatensiele oder Online-Poker wurden bis heute bundesweit noch gar keine Lizenzen vergeben1, obwohl bereits an die fünfzig Anträge 2 eingegangen sein dürften.

Was ist das Sozialkonzept?

• Dennoch sind die Vermittler verpflichtet, eine interne Sperrdatei zu führen.
• Dazu kommen noch die notwendigen technischen Anbindungen an das System für den Spielerausschluss (OASIS) und für die Überwachung der anbieterübergreifenden Limits, Spielpausen und Aktivitäten der Spieler – die sogenannte Aktivitäts- und Limit-Datei.
• Wer sich diesem Qualitätsstandard verpflichtet fühlt, muss ein ganzes Bündel von Maßnahmen umsetzen.
• Diese innovativen Hilfsmittel ergänzen die klassischen Responsible-Gambling-Maßnahmen und geben dem Spieler mehr Kontrolle und Schutz.

Die Bestimmungen dazu werden EU-weit regelmäßig aktualisiert und erweitert, wie zuletzt durch den verpflichtenden PEP-Check (Politically Exposed Person). Aleatrust hilft Ihnen, auf dem neuesten Stand zu bleiben und Abläufe zu definieren, die alle Bestimmungen erfüllen, ohne das Erlebnis des Besuchs für die Gäste unnötig zu verkomplizieren. Wir beauftragen renommierte Institutionen und Forschungseinrichtungen mit wissenschaftlichen Studien zu Fragestellungen rund um das Thema “Glücksspiel mit Verantwortung”. Mit unseren Werbeaktivitäten möchten wir unseren Gästen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, ohne dabei das Bedürfnis zu übermäßigem Spielen zu stimulieren. Damit Glücksspiel ein Vergnügen bleibt, legen wir großen Wert darauf, eine problematische Spielteilnahme frühzeitig zu erkennen. Trotz aller ergriffenen Maßnahmen gibt es hin und wieder Spielteilnehmende, welche ein Problem entwickeln und den Wunsch nach einer effektiven Spielersperre äußern.

• Drängt der Wunsch nach häufigem Nervenkitzel den Spaß am Spiel und die Aussicht auf einen Gewinn in den Hintergrund, dann steigt das Risiko, abhängig zu werden.
• Wir widmen dem Thema Spielerschutz höchste Aufmerksamkeit und gehen bewusst über das gesetzlich geforderte Maß hinaus.
• Mit Responsible Gaming bieten die Glücksspiel-Unternehmen eine unterstützende Hilfestellung an.

Aufgrund der Unterschiedlichkeit unseres Angebots haben wir in den einzelnen Unternehmen der Unternehmensgruppe jeweils eigenständige Prozesse im Qualitätsmanagement des aktiven Verbraucherschutzes eingeführt. Diese Prozesse und Maßnahmen werden regelmäßig von unabhängigen Instituten überprüft und nach internationalen Richtlinien zertifiziert. Die Branche muss sich der gesellschaftlichen Verantwortung beim Glücksspiel bewusst sein und ihren Teil zur Reduzierung der Suchtgefahren beitragen.

Playsponsible wirkt dem entgegen und hat die Prävention von problematischem Spielverhalten und dessen Folgen – der Spielsucht – zum Ziel. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet im Internet unter -dein-spiel.de ein breitgefächertes Informationsangebot über die Themen Glücksspiel und Glücksspielsucht an. Sie basiert auf verhaltenstherapeutischen Methoden und bietet zahlreiche Features wie eine Tagebuchfunktion, einen Wochenplan und eine Auswertung des eigenen Spielverhaltens, die bei der Bewältigung von Glücksspielproblemen helfen können. Die Europäischen Standards für Responsible Gaming der European State Lotteries and Toto Association (EL) runden die Maßnahmen der GKL für ein verantwortungsvolles Glücksspiel und die Spiel­sucht­prävention ab. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen nicht an Klassenlotterien der GKL teilnehmen. Dies wird durch die Altersverifikation im Vorfeld des Los-Kaufs sichergestellt.

Zertifizierter Verbraucherschutz

Tagsüber treten Werbeverbote in Kraft, und auch wie die Werbung gestaltet ist, ist maßgebend. Juli des vergangenen Jahres hat das Land heute wohl die umfassendsten und strengsten Responsible Gaming-Vorschriften per Gesetz europaweit. “Responsible Gaming ist für uns erfolgreicher Spieler- und Jugendschutz”, sagt Melanie Wigger, Referentin für Responsible Gaming bei WestLotto. “Neben Aspekten wie dem Datenschutz ist bei uns das verantwortungsvolle Spiel ein zentraler Bestandteil des Verbraucherschutzes und gehört zur DNA unseres Unternehmens.”

Responsible Gaming

Dieser ist in jeder WestLotto Annahmestelle erhältlich und bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, erste kompakte Informationen zum Thema Glücksspielsucht zu erhalten. Ein kurzer Selbsttest, eine Übersicht über Hilfsangebote in NRW sowie Telefonnummern und der Link zur Onlineberatung geben zusätzliche Orientierung. Zwei Mitarbeiter kümmern sich ausschließlich um die Umsetzung der Maßnahmen, die sich aus den Grundsätzen des verantwortlichen Spiels und den gesetzlichen Vorgaben ergeben. Glücksspielanbieter, die das Zertifikat für den Qualitätsstandard erhalten wollen, müssen sich immer wieder unabhängigen Kontrollen unterziehen, um nachzuweisen, wie ernst sie den Verbraucherschutz nehmen. Zum dritten Mal wird sich das Unternehmen dann um die Vollzertifizierung im Bereich Responsible Gaming bemühen. “Dabei wird eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft unsere Maßnahmen unter die Lupe nehmen”, erläutert Wigger.